Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 15 de setembro de 2026.

1. Quem somos e para que usamos essas ferramentas

A Hubb Company (CNPJ 55.555.051/0001-71) opera integracoes proprias para automacao de marketing, atendimento e gestao de publicidade digital. Essas integracoes ajudam a criar, ajustar, acompanhar e relatar campanhas, conversas e processos autorizados pela propria Hubb Company ou por clientes que concederem acesso de forma explicita.

2. Integracao com Google Ads API

A Hubb Company usa a Google Ads API para consultar, organizar e gerenciar contas de anuncio autorizadas. A integracao pode acessar identificadores de conta, campanhas, grupos de anuncios, anuncios, palavras-chave, orcamentos, status, configuracoes e metricas de desempenho, como impressoes, cliques, custos e conversoes.

Esses dados sao usados apenas para operacao, acompanhamento, automacao e melhoria da gestao publicitaria das contas autorizadas. A Google Ads API nao fornece dados pessoais individuais de usuarios finais que visualizam ou clicam nos anuncios.

3. Integracao com Meta Marketing API

A Hubb Company tambem opera uma integracao com a Meta Marketing API (Facebook/Instagram) para gerenciar contas de anuncio de publicidade digital. A integracao acessa dados relacionados as contas autorizadas: identificadores de conta, campanha, conjunto de anuncios e anuncio; metricas de desempenho; configuracoes de segmentacao e orcamento.

Nao acessamos dados pessoais de usuarios finais que veem os anuncios; esse tipo de dado individual nao e exposto pela Meta atraves da Marketing API.

4. Como os dados sao usados e armazenados

Os dados sao processados em ambiente controlado pela Hubb Company, apenas para operar campanhas, gerar relatorios, acompanhar resultados e executar automacoes autorizadas. Credenciais como tokens, client secrets e chaves de acesso ficam guardadas em variaveis de ambiente ou ambientes seguros, fora de repositorios publicos, e nao sao impressas em logs. Nenhum dado e vendido.

5. Compartilhamento com terceiros

Nao compartilhamos dados de contas de anuncio com terceiros fora do escopo da propria gestao publicitaria. Quando gerenciamos a conta de um cliente, sob autorizacao dele dentro das plataformas de anuncio, o acesso fica restrito ao que aquele cliente concedeu, e os dados dessa conta nao sao misturados com os de outras contas.

6. Retencao e exclusao de dados

Guardamos apenas o necessario para operar campanhas, automacoes e relatorios em andamento. Para saber como pedir a exclusao dos seus dados, veja nossa pagina de Exclusao de Dados.

7. Chatfloow - automacao de mensagens do Instagram e WhatsApp

A Hubb Company tambem opera o Chatfloow (chatfloow.hubbcompany.com.br), uma ferramenta propria de automacao de conversas via Instagram Direct e WhatsApp, usada hoje para atender e automatizar respostas das contas comerciais da Hubb Company e de negocios parceiros que autorizarem esse acesso.

Atraves da API de Mensagens do Instagram e da WhatsApp Cloud API, o Chatfloow acessa o identificador do contato, dados publicos de perfil quando disponiveis e o conteudo das mensagens trocadas na conversa. Esses dados sao usados exclusivamente para exibir a conversa, decidir a proxima etapa de um fluxo de automacao e enviar respostas automaticas ou manuais.

8. Formulario de contato

Quando voce envia o formulario deste site, coletamos o nome, e-mail, empresa (quando informado) e a mensagem sobre o processo que deseja automatizar. Usamos esses dados exclusivamente para responder ao contato e dar continuidade a conversa comercial.

O envio e o recebimento do formulario sao processados pelo Formspree, fornecedor de infraestrutura utilizado pela Hubb Company.

9. Contato

Duvidas sobre esta politica podem ser enviadas para contato@hubbcompany.com.br.